Wednesday, October 20, 2010

VENGANZA A LA TELELFONICA!!!

Riiiin…riiiin…! ola? buenos días, ¿Usted es el titular de la línea?

Sí, soy yo mismo
¿Me puede decir su nombre por favor?
José Luis Mamure 
Señor José Luis, le llamo de CANTV para ofrecerle una promoción consistente en la instalación de una línea adicional en su casa, en donde usted tendrá derecho a… 
Disculpe la interrupción Señorita, pero, exactamente ¿quien es usted? 
Mi nombre es Silvina Maciel, de CANTV y estamos llamando… 
Silvina, discúlpeme, pero para nuestra seguridad me gustaría comprobar algunos datos antes de continuar la conversación,  ¿le importa? 
No tengo problemas señor
Desde que teléfono me llama?  En la pantallita del mío solo pone "NUMERO PRIVADO" 
El interno mío es el 1004 
¿Para qué departamento de CANTV trabaja?
 - Telemarketing Activo - 
¿Me podría dar el número del CANTV?
 - Señor, disculpe, pero creo que toda esa información no es  necesaria…
- Entonces lamentablemente tendré que colgar, porque no tengo la seguridad de hablar con una trabajadora de CANTV
- Pero yo le puedo garantizar…
- Vea Silvina, cada vez que yo llamo a CANTV, antes de poder comenzar cualquier trámite, estoy obligado a dar mis datos a toda una legión de empleados…!
- Está bien Señor, mi numero es el 3459121
- Un momento mientras lo verifico, no se retire Silvina… (Dos minutos)
- Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada…(Cinco minutos)
 - ¿Señor?
Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada…
- Pero…Hola Señor…!
- Sí Silvina, gracias por la espera, nuestros sistemas están un poco lentos hoy…¿Cual era el asunto de su llamada?
- Lo llamo de CANTV, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción  "Línea Adicional", en la que usted tiene derecho al uso de otra línea a muy bajo costo. ¿Usted estaría interesado José Luis?
- Silvina, le voy a comunicar con mi mujer, que es laencargada de la sección de adquisición de productos técnicos de la casa;por favor, no se retire.… (Coloco el auricular del teléfono delante de un grabador ypongo el CD de Alfredo Sadel con el Repeat activado. Sabía que algúndía, esa droga de música me sería útil. Después de sonar el CD entero, mi mujeratiende el teléfono)
- Disculpe por la espera, me puede decir su teléfono pues en la pantallita del mío solo aparece "NUMERO PRIVADO"
- 1004-
 Gracias, ¿Con quien estoy hablando?
- Con Silvina 
¿Silvina que?
- Silvina Maciel (ya demostrando cierta irritación en la voz)
- ¿Cual es su número de trabajadora de CANTV?- 3459121 (mas irritada y arr... todavía)
- Gracias por la información Silvina, ¿en que puedo ayudarla? 
- La llamo de CANTV, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción "Línea Adicional", en la que usted tiene derecho a otra línea, ¿Estaría  interesada?
- Voy a ingresar su solicitud en nuestro programa de Nuevas Adquisiciones y dentro de algunos días nos contactamos con usted, ¿Puede anotar el numero de ingreso al programa por favor?..¿hola?, ¿hola? - TU…TU…TU…TU……
"A los que trabajan en las empresas de servicios, bancos,telecomunicaciones, etc, para que no frieguen  tanto! GRACIAS!!"

No comments:

Post a Comment

escribe tu comentario aqui: